Devoluções e Garantia – AMIROUPA
No amiroupa.com, acreditamos que cada peça de roupa deve ser uma experiência de confiança. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para devoluções e garantias, para que você compre suas peças com tranquilidade.
Política de Devoluções
- Janela de 30 dias – Você pode devolver qualquer item adquirido no amiroupa.com dentro de 30 dias contados da data de entrega.
- Estado do produto – Os artigos devem estar intactos, sem uso, com etiquetas originais e na embalagem original.
- Procedimento – Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente informando o número do pedido.
- Reembolsos – Após análise e aprovação, o valor será devolvido ao meio de pagamento original. Taxas de envio não são reembolsáveis.
Cobertura de Garantia
Garantimos a qualidade das nossas peças com uma garantia limitada de , conforme o tipo de produto adquirido.
A garantia cobre:
- Defeitos de fabricação relacionados a materiais ou acabamento
- Durabilidade de costuras, estampas e tecidos
A garantia NÃO cobre:
- Desgaste normal (desbotamento leve, pequenas bolas, etc.)
- Danos causados por uso inadequado, acidentes ou modificações
- Cuidados incorretos ou alterações feitas sem autorização
Como Solicitar
Envie um e-mail para support@amiroupa.com com o comprovante de compra, fotos do problema e uma breve descrição do defeito encontrado.
As soluções disponíveis incluem:
- Substituição da peça
- Reparo ou orientações para defeitos menores
- Atendimento por prestadores de serviço localizados próximo ao seu endereço
Precisa de Ajuda?
Se tiver dúvidas sobre devoluções, trocas ou solicitações de garantia, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. Acesse nossa página a qualquer momento. Estamos à sua disposição desde 2026-06-04.